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服務規范

國家電網有限公司員工服務“十個不準”(修訂版)第一條不準違規停電、無故拖延檢修搶修和延遲送電。第二條不準違反政府部門批準的收費項目和標準向客戶收費。第三條不準無故拒絕或拖延客戶用電申請、增加辦理條件和【詳細】
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營業網點

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服務指南

1.什么是電網企業代理購電?答:按照國家發改委《關于進一步深化燃煤發電上網電價市場化改革的通知》(發改價格〔2021〕1439號)、《國家發展改革委辦公廳關于組織開展電網企業代理購電工作有關事項的通知》(發改辦價格〔2021〕809號),取消工商業目錄銷售電價,推進工商業用戶進入電力市場。對暫未直接【詳細】
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